Un dialogue ethique

  • Exprimer ses besoins
  • Construire une solution
  • Decider du resultat

Engagement

Pour accompagner chacun dans le respect de sa personnalité, ses opinions et ses valeurs.

Reseau

Pour vous accompagner, nous disposons d'une équipe multiculturelle et pluridisciplinaire.

Agrement

Nos médiateurs sont assermentés par le Tribunal cantonal du Canton de Vaud ou agréés dans le Canton de Genève.

Resolution des conflits

Pour mettre un terme au conflit dans une démarche de construction ou de reconstruction d’un projet relationnel.

Point de Rencontre

Pour permettre aux personnes en rupture de dialogue, de communiquer dans un espace protégé, neutre et strictement confidentiel.

Ateliers

Pour acquérir le savoir-faire permettant de prendre confiance et d'interagir avec les autres dans les situations du quotidien.

A propos

Notre entreprise poursuit le but d'aider les personnes vivant une difficulté relationnelle ou personnelle, en utilisant les outils et méthodes de la médiation ainsi que de la communication interpersonnelle. Nos intervenants sont agréés. Lors de nos interventions, nous sommes particulièrement sensibles aux problématiques liées à la diversité, à la qualité relationnelle, à la parentalité, à l'handicap et aux proches aidants.

Ecoute active

Nous sommes attentifs aux valeurs de chaque personne ainsi qu'à la manière dont elle construit sa réalité, ses interprétations, ses règles et ses croyances.

Empathie

Nous identifions, comprenons les émotions et les sentiments de chaque personne, sans porter de jugement.

Neutralite

Nous circulons en toute impartialité l’information entre les personnes. Nous leur permettons de trouver par elles-mêmes une solution.

Confidentialite

Nous sommes attachés à la confidentialité, C’est la clé de voûte de notre intervention. Nous respectons le huis clos des entretiens.

Pourquoi Yamo Médiation ?

Bien que toutes nos interventions ne soient pas de la médiation, nous utilisons les outils et méthodes de celle-ci, en les adaptant à chaque problématique. Ceci nous permet d'anticiper les difficultés, d'éviter l'éclatement d'un conflit, de dénouer les situations conflictuelles, de réactiver des liens distendus, de susciter des liens nouveaux et bénéfiques entre les personnes.

Definition

La médiation est un processus de création, de recréation du lien social et de résolution des conflits. Les personnes gardent leur liberté et leur capacité d’action dans la résolution de leurs problématiques. Le médiateur facilite la communication et accompagne les parties tout au long du processus, en les invitant à trouver par elles-mêmes, des solutions.

Principes

La confidentialité, la transparence, l’équité et l'efficacité sont applicables à nos processus. Nos intervenants se conforment aux principales bases légales régissant le cadre juridique de nos interventions. Pour exemple, les règles déontologiques de la Fédération suisse des associations de médiations (SDM-FSM).

Valeurs

La liberté, l’indépendance, la neutralité, l’impartialité, la confidentialité, la responsabilité et l’éthique sont applicables à nos processus. L’éthique s’entend comme la réflexion de nos intervenants sur leurs actes et pratiques.

Processus

Nos processus d'intervention comportent des temps clés à respecter. Dans le cadre d'une médiation, on note : l'entretien individuel avec chacune des personnes, les entretiens collectifs, la formalisation de l'accord ainsi que la post-médiation.

Résolution des conflits

Pour anticiper et mettre un terme à tout différend (familial, pénal, social, travail ou voisinage) par une démarche de construction ou de reconstruction d'un projet relationnel. Nos intervenants sont tous au bénéfice d'une formation reconnue de médiateur afin d'aider les personnes, à trouver par elles-mêmes, leurs propres solutions.

Particuliers

Nous proposons la médiation pour résoudre différents types de conflit, pour exemple, les situations liées au voisinage (bruits, copropriétaires irrespectueux), les parents avec les jeunes adultes, les parents face à l’adolescence ou l’éducation de leurs enfants, les grands-parents sur les visites aux petits enfants, les questions de communication, les tensions entre adolescents.

Tribunaux

Nous intervenons sur mandat des tribunaux ou des particuliers lors des procédures judiciaires afin d’aider les parties à trouver des solutions à leurs différends. Pour exemple, dans le cadre des mesures protectrices de l’union conjugale, d’une séparation, d’un divorce, de non paiement d’une pension, d’une contribution d’entretien, d’un droit de visite. Aussi, dans le cadre d’une justice pénale des mineurs. Pour exemple, dans le cadre des violences légères, de dégradation des biens, d’un vol simple, des tapages nocturnes.

Institutions sociales

Nous intervenons sur demande des bénéficiaires, des familles ou d’une institution sociale, pour apaiser les tensions ou restaurer la communication, en prenant en compte les besoins de chaque personne. Pour exemple, dans le cadre d’un placement, d’une curatelle, d’une tutelle, d’un accompagnement à domicile.

Point de Rencontre

Pour offrir aux personnes un lieu d'accueil apaisé, protégé, neutre et strictement confidentiel pour le maintien de la relation. Notre structure permet aussi d'accueillir les enfants, quelques soient leurs particularités.

Pour qui ?

Pour toutes les personnes souhaitant anticiper les éventuelles difficultés relationnelles, continuer un dialogue restauré suite à une rupture.

Pour toutes les personnes bénéficiant d’une décision de justice et souhaitant exercer un droit de visite.

Comment ça marche ?

Nous mettons à disposition un local protégé, neutre et confidentiel tous les week-ends. Un intervenant se tient à disposition pour maintenir une qualité de dialogue.

Nos intervenants

Ils sont au bénéfice d’une formation reconnue et d’une expérience professionnelle dans le domaine psychosocial, de la médiation, de la parentalité, du handicap ou de la psychologie.

Accompagnement

Pour mettre à disposition nos compétences, de manière individuelle ou collective, afin que vous puissiez développer vos compétences personnelles ou professionnelles et agir en toute confiance dans les situations du quotidien.

Accompagnement individuel

Nous analysons avec vous, vos problématiques, qu’elles soient personnelles, administratives, relationnelles et nous vous accompagnons dans la résolution de celles-ci.

Supervision

Nous offrons, à partir de vos situations concrètes et quotidiennes, la possibilité de réfléchir sur votre fonctionnement, d’améliorer, d’acquérir ou de transférer des compétences en les intégrant dans vos pratiques personnelles.

Ateliers

Nous proposons des ateliers en petit groupe afin que vous puissiez expérimenter des concepts et développer des savoirs-faire permettant d’agir en toute confiance dans les situations du quotidien. Nos thématiques ont pour axes principaux, la communication, la résolution des différends, l’handicap, la parentalité, l’accompagnement, la gestion des émotions ou de l’agressivité.

Contact

Vous pouvez nous contacter pour toutes informations.



+41 (0) 79 325 46 13